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仅仅3个月2A到4A 【1688直播】短期快速积累新客户工具

5378人浏览  |  2018.5.17

从上学时代开始就是一个不爱学习的孩子 文笔更不用谈有多差了。辛蒙运动户外小二-海飞姐看得起,推荐小泽来写一篇有关直播方面的总结。在开始之前,首先一定一定一定要感谢,感谢阿里这个平台,感谢阿里所有的小二,如今店铺能有如此佳绩更需要感谢直播小二荆元、王琳琳,跟直播小二既不认识,也没有背景,对于一个直播小白却从来没有放弃过、有耐心、有毅力,亦师亦友的关系会一直铭记。

【正文】今天帮大家从直播方面梳理几个方面

一、个人对直播的理解和感受(实际案例)

二、直播要求门槛

三、直播如何报名

四、直播主题分类(即直播中讲什么、怎么播)

五、直播工具及报名直播是遇到的问题、直播当中遇到的问题解决方案

 

 

一、个人对直播的理解和感受(实际案例)

首先展示一下实际的后台交易数据 逐月快速增加截图

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加载中通过以上的数据,我跟大家分析下:每个月逐月递增,前期递增速较慢、后期成倍增加,原因为何必须要在这里跟大家作说明,直播是能够让你快速积累新客户的工具,同样直播更是让你维护老客户的工具(直播小二荆元一直传递的点,也是直播大家以后做的好与不好重要区别)就是因为利用报名活动专场上到直播频道才可以快速的引进新客户,再利用直播工具进行内部私密直播,给老客户发放优惠券,跟他们传递今年上的新款都有什么功能特色,花型设计原理,把代理商叫过来听你们直播跟他们讲你们的代理商政策、代理商等级优惠制度等。

频道吸引新客户+私语直播维护老客粘性,才能厚积薄发,在后期呈几何式增长。这是我对直播工具的理解,如果让我谈感受,从2个点去说说我的感受:其一对直播小二的感受,1688直播你不用担心我不懂、不用担心没地方学、更不用担心小二不理你(直播小二荆元、王琳琳几乎每天早8:30晚11、12点都是家常便饭,甚至凌晨2、3点都非常多,他们这么晚在干吗?天天在群里给大家解决各种疑问,大家知道这个活很累的,因为同样的问题可能会有几百上千个人重复问,因为进群的人实在太多了,每天各式各样的问题、一摸一样的问题从未间断;忙着帮大家审核排期、指出未通过的原因;忙着帮大家优化直播平台、更新直播功能)至少在淘系从没见过这样的小二、可能你都找不到人更别说找他们咨询请教问题了,所以有这样的平台和小二 大家完全没必要担心做不好直播。感受其二,对直播工具的感受,我就是一个从小白过来的人,直播工具带给我的不仅仅是销量,带给我的更是源源不断的的引进新客户,又帮助我一次次通过私域直播维护了一批又一批要流失的老客户,没有任何一个CRM客户管理系统能做到直播工具这样的效果,关键是直播还不用付费,完全免费!!这是我目前店铺的回头率,最高的时候达到了46%!!!加载中

二、直播要求门槛和三、直播如何报名

直播目前已经进行了多次的更新和优化,相比以往要报名直播真的是太简单了,有多简单呢,简单到只要你满足了相应的条件,直接自动升降级!直接自动升降级!直接自动升降级!为啥我要说三遍,因为就怕还有人问,直播怎么报名呢?不用报名!不用报名!不用报名!

那么如何达到相应的要求,系统就会自动升降级呢,首先要给大家科普一个关于直播业务中主播等级的知识,目前主播等级分为三种,从低到高分别为普通主播-达人主播-荣耀主播三种

 

普通主播:

定义:获取直播功能权限,可自主开设直播间。

普通主播的权限说明:

商家通过普通主播审核后获得直播功能,可自主创建直播间,用分享的方式把直播内容分享给特定人群观看,或在采源宝APP内展示直播内容,或者直播给谁看类型选择“公开直播”,在手机阿里店铺添加直播组件以后直播内容会在该区域展示,可用于给老代理、买家做关系维护、培训、私密订货会等

  

达人主播:

定义:可参与直播频道、营销活动直播视频内容展示。

达人主播的权限说明:

除具有普通主播功能权限以外,可以通过活动报名形式,申请直播视频在1688直播频道(1688手机APP、1688网站)展现的机会。

 

审核通过后可参与直播频道展示活动

荣耀主播

定义:可参与自主直播、频道直播、营销活动直播视频内容展示,专场活动免审权等

荣耀主播的权限说明:

除了普通主播和达人主播功能权限外,自己提前发布预告即可上频道,另外报名活动参与频道活动拥有免审权

  

等级所对应的各自权限在图片中也都有,如果大家想要享受更高等级的主播权益就要去完成对应的身份要求哦 要达到三个主播的等级分别需要满足什么条件,我把截图放上来,大家对照图片根据自己相应的类目去完成要求即可自动升级为对应等级的主播!!(数据24小时以后生效,即今天完成自主直播,第二天才会有记录,请大家养成自主直播习惯,不要临时抱佛脚,影响报名直播频道活动)若普通主播的下列要求达不到,将无法看到直播入口,同理,达到后将能够看到。

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另外告诉大家一个比较便捷就可以查到自己主播等级和要求是否满足的地方(上面的这些要求哪些达到了,哪些没达到,会帮你显示出来,你只要去满足没达到的要求条件即可)

那就是大家打开手机客户端,下面我的-常用工具当中有一个直播的插件,点击直播即可查看,而且身份登记实时更新(如图所示)17

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四、直播主题分类(即直播中讲什么、怎么播)

1688直播频道栏目招商分为:好货源头、应季好货、销路货源(淘货源/微商货源)、档口尖货、节假日专场、新主播专场。不过目前这些栏目频道报名,都是需要达人主播等级才可以哈

那么您直播过程中怎么播,需要播什么内容,想要播的好不能光只是拿个商品然后就滔滔不绝的介绍,这样非常没有吸引力,客户也很容易流失掉,所以建议提前规划直播内容,根据店铺目前需求进行相应直播主题的报名。给大家介绍下各个栏目的主题,大家千万不要直播中跑题哈 不然会直接影响到下一次直播的报名!!附上官方直播各个栏目的主题要求

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五、直播工具及报名直播是遇到的问题、直播当中遇到的问题解决方案

 直播前注意事项】

 

①检查功能。a、确认苹果手机-设置-隐私-麦克风、相机-阿里巴巴,均为开启状态;b、检查阿里巴巴APP版本,是否更新为最新版本,同时其他不使用的APP程序务必退出;c、若旺旺消息太多,影响手机反应速度,请事先把旺旺主账号分流到子账号。(或者按路径“手机阿里巴巴APP-我的-卖家版-设置-消息提醒设置-选择关闭”关闭

②准时开启直播。请于直播连线提交时间准时创建直播间开始直播(可稍晚几分钟),主播的本场直播方能被展示前台直播频道,否则不会被展示。若已被展示直播频道,因商家自行结束直播或操作不当变成回放,则本次展示机会结束,但不影响下次报名主题直播(出于老客户体验考虑,可以自行开直播间用分享或者“微供代理”可见继续完成直播,但直播频道不会被展示)

文明直播。商家出镜请注意仪表、仪态和语言得体,切勿出现辱骂观众、调戏观众等行为

④直播是商家跟买家建立长期合作关系的一种方式,请勿一味的在直播做秒杀、低价抢购等售卖行为,请尽量体现适合批发类买家观看的特色内容;

 

【直播中注意事项】

直播中遇到任何异常都不要退出直播间,否则回放的片段会不完整,遇到手机卡死、没声音,按home键关闭APP进程重新进入直播开启界面点击“创建直播”有个恢复直播,点击恢复即可;

②直播中请勿用手机接听电话,否则会导致直播画面声音和画面异常;

③保持网络畅通,建议4G和WiFi一起打开,否则中断不再连线,且会造成回放不完整。

④若直播环境若比较嘈杂(如工厂车间等地方),手机自身的收音效果欠佳,建议配备耳机或者购置无线纽扣手机麦克风;

⑤直播因是视频传输,对流量和网络要求较高,建议户外直播事先充足流量包。且直播视频较为费电,请事先准备好移动电源,以备不时之需;

⑥若商家店铺SKU比较多,建议直播前将需要分享商品加入收藏夹,方便直播中添加需要推荐的货品。

 

 

【直播内容不合规处罚机制】

①直播中不展示与电商有关的内容,纯跟观众聊天、拖延直播时间获取人数的行为,取消2个周期的直播频道展示资格,情节严重、屡次劝导不改进的收回直播权限;

②直播中请勿展现微信二维码、微信号等,一经发现,收回直播权限1个月;

严格按照主题内容要求,呈现相关内容,小二会进行不定时抽查,一经发现直播内容跟所报主题不符合,取消直播权限30天

④进入直播频道排期且审核通过,未按约定时间正常,论旷播处理,一经发现取消直播权限6个月

⑤文明直播,商家出镜务必注意仪表、仪态和语言得体,切勿出现辱骂观众、调戏观众等行为;一经发现,则收回直播权限;

⑥频道单场直播时长建议1-2小时为佳,请在有限的时间内呈现与电商有关的内容,时间过长会酌情考虑后续展示机会;

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226条评论|51个赞
  • 洪小鹏2018.5.24

    谢谢楼主分享,学习了,也努力试着做下直播,软胶定制专业工厂

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  • 李时卫2018.5.24

    ①直播中不展示与电商有关的内容这句话是不是写错了?

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  • 孙买兰2018.5.24

    好好学习天天向上!

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  • 卢新章2018.5.24

    感谢分享,学习了

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  • 张文举2018.5.22

    佛山市顺德区成蹊婴童用品有限公司,专业的婴儿背带生产厂家!

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  • 张海兵2018.5.22

    学习了,感谢分享。

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  • 董朋欢2018.5.22

    学习了,感谢楼主的分享学习了,感谢楼主的分享学习了,感谢楼主的分享

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  • 杨惠2018.5.22

    学习了,感谢楼主的分享

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  • 娄辉2018.5.22

    哎呀,虽然也想表演一下,但是好像没啥天赋

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  • 赵德蓉2018.5.22

    谢谢分享!学习了。

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