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产生好感,即有了一个好的开始;而好的开始,是成功的一半。 所以今天我们就一起聊聊:如何让客户对自己产生好感?请大家各诉己见
最佳答案
首先你的产品确实是客户所需要的
其次你们真诚 让客户觉得你是实实在在为他着想 而不是只为了卖产品
简而言之就是要把客户当朋友一样去交流
对客户不能太过热情 可能会适得其反
但是必须每天打招呼 问候一下他那边的生意状况 然后对症下药
最终目的当然还是为了推销产品的 所以你还得把聊天的重点引到产品上
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2017.3.14
1、主动热情:热情犹如阳光,会快速融化我们和顾客之间的陌生感,营造出一种好的氛围。这就要求我们,一方面,见到客户以后要主动、热情打招呼,同时语调要爽朗、厚重,不能有气无力。
2、巧用称呼:实际销售过程中,至少有50%以上的拜访发生在非正式场合,这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式,否则容易让客户感觉疏远,比如可以尝试一些非正式的称呼,比如:刘哥、张姐、兄弟、哥们……运用得当的话,会让客户感觉舒服和亲切,从而拉近彼此的距离。
3、善选话题:话题选择上,初期切入时,可以选择一些热点话题;中期深入时,要选择一些客户关心或喜欢的话题;后期收尾时,可以找到一些双方共同在意的话题,比如:产品本身或者是曾经相似的经历,从而找到更多的共鸣。
4、移情聆听:移情不是同情,而是从情绪和理智上双向理解顾客并接纳顾客,移情的基本步骤是:首先,抛去成见,把自己放在客户的角度上;其次,通过复述和确认,理解顾客的思维和感受,在充分理解的基础上,表达自己的观点和情绪。
希望我的话能够帮到您 加油
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2017.3.15
一种是颜值高的人,美女帅哥,无人不爱。
一种是聊的来的人,他们往往让我们有一种相见恨晚、巧遇知己的感觉。
一种是特别的人,他们有鲜明的性格标志,或是幽默、或是豪爽、或是乐观、或是穿着独特,让人过目不忘。
一种是有实力的人,有实力意味着他们拥有大量资源,这种资源或许是财富、或许是经验、或许是信息、金钱和人脉。
一种是让我们感觉舒服的人,你说不清为什么,但他们就是拥有让你舒服的本事,让你想要接近他。
综上所述,当我们具备以上特征,或者当我们能够塑造出来具有以上因素的“场”的时候,客户就更容易“爱”上我们,下面就分享这五条魔法:
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