客户收到样品没回复了怎么办？

我们是做定制产品的，通常打样都是要收打样费的，一般一款产品收打样费300-500元，做货够1000个可以退回样品费。客户需要定制一款毛绒手机壳，因为这款产品比较小，就收了300元打样费。通常打样时间需要5-7天时间，客户催得比较紧，于是 我们采购和打样师傅加班加点的在3天左右就把样品做好了。问题是寄给客户之后就没反应了，问他有哪些需要需要改进的，也没回应。发QQ 发微信也不回复一下。其实打样要确认需要时间这些都可以理解，只是客户收到样品之后就不答理人了，这点让人很不舒服，感觉很没礼貌。不知道各位对这样的事情有什么见解呢？