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业务老是说阿里的询盘质量不高 怎么办？？

浏览次数：965
提问者 dgsnoko

业务老是向我抱怨说阿里来的询盘客户都是来询价的。从不下单 说阿里的询盘质量不高 对待阿里来的询盘客户的热情也不大 怎么办？要怎么和业务沟通呢？

最佳答案

jingsirong的答复： 2018.7.23

其实都是这样的，一般有50个询盘能成交一个都很不错了，其实还是得看自己的销售技巧了，有时候还占一点运气吧、

回答：共 16 条
  • 迪孚服饰的答复： 2018.7.17

    我感觉也是呀，好多废盘

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  • tianyusjzp的答复： 2018.7.17

    刚好看了一篇文章，说在阿里下单的客户就两种：一种是材料紧缺，急需要现货，一种是为了降低现有成本找新的供应商。客户询价没有转化，一方面不排除是同行询价，另一方面也要反思自己：价格是否合理，服务是否用心，有没有引导客户成交的能力（从业务员和客户的聊天记录可以看出来）

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  • tflaser的答复： 2018.7.17

    修改详情，增加体验度，增加信任感，如果感觉这样面良好，考虑价格问题或者客服话术！

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  • 深圳尚格鼎工科技有限公司的答复： 2018.7.17

    是啊，感觉现在一天下来也没几个询盘的，更别说订单了。

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  • 成华集团的答复： 2018.7.17

    有询盘是好现象，说明您的工作是有效果的。

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  • 宗盛通风的答复： 2018.7.17

    开通数字营销

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  • 屹华声科技的答复： 2018.7.17

    如果有大量的询盘，但却无法成交，很多时候考虑的是客服沟通能力比较差，没有认真去对待客户，可以去看下他们的聊天记录看看是不有问题，有没有可以改进的地方

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  • zmxwan1308的答复： 2018.7.17

    做阿里也是业务范畴，各做个的业务吧。有没有质量是靠业绩说话的。

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  • 广州鸿泰饰盒工艺厂的答复： 2018.7.17

    有访客询盘证明有效果，最终没有成交有多方面考虑。要对症下药

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  • 哈韩大码女鞋的答复： 2018.7.17

    有询盘就很不错了呢，很多询盘都是觉得不好，但如果能转化肯定是很好的呢！而很多时候觉得询盘质量不好，是因为客服的销售技巧不行呢！

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