阿里客户退款成功后一个月后跑来投诉我店铺，该怎么处理？
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有个客户找我咨询一款产品，不过不是我店铺的品牌和型号，我当时跟他说有货，我可以找同行有货的调货给他，他付款了之后，同行跟我说，那款产品是老款，他也没有，我就跟客户沟通让他申请退款，客户也同意了，退款也成功了，一个月之后跑来投诉我店铺，说我故意没及时给他发货，造成他的经济损失，说怀疑我们所售产品的真实性，还说给平台造成严重的信用危机。。。我该怎么处理？给客户发信息也不回，打电话接的人又说他是负责收货的，如果小二介入会怎么处理呢？
回答：共 68 条
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恒安锅炉1688的答复：
2020.9.21
这样的人不用理他。
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逸姿欣的答复：
2020.9.21
退款以后订单就关闭了是投诉不了的
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航远机械888的答复：
2020.9.21
不用理会！
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ywnstco的答复：
2020.9.21
客户来投诉了，而且是在退款以后的一个月以后，说明你个人协商是无用的，他这是有预谋的，所以你直接拒绝以后等待小二介入如实描述情况就行!
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利京电子的答复：
2020.9.21
可以告诉他机器坏了，模具坏了，所以现在停产了，一般退款以后，是没有办法投诉的
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ofshirley的答复：
2020.9.21
这种不用理的，投诉了不会成立的，都退款了
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塑料厂家直销的答复：
2020.9.21
这种客户就是闲着没事情做，已经退款了应该是没关系的
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新日环保的答复：
2020.9.21
不用理
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东莞康惠的答复：
2020.9.21
不需要理会吧，自己同意退款的，款也退了，没有达成交易为什么要赔偿他的经济损失
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源弘压型机械的答复：
2020.9.21
只要是退款了就没有办法去投诉了，还有你看看是不是同行呢
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