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【1688网商说】教育的力量:运营达人为家乡商人铺宽电商之路

114977人浏览  |  2018.1.19

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94后花半年时间成为1688运营达人 为家乡商人铺宽电商之路

——温州时尚燕子服饰  王斌炜  

 点击看视频

 

作为玩转互联网的主力军,1994年出生温州的王斌炜借助阿里巴巴1688平台,在本地电商行业中崛起。从回到温州到公司成立至今只花了半年时间,如今每天上千家客户主动找上门。“阿里巴巴平台的流量是巨大的。”王斌炜直言道,是阿里巴巴让他意识到运营电商的重要性。

 

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本地商家电商意识薄弱 创业初期环境受限

年纪轻轻就创业成功,在很多人看来,王斌炜的经历是很多人梦寐以求的。其实,他的创业之路并非一帆风顺。

 

王斌炜毕业于上海中法埃菲时装设计师学院,在上海读书、工作了6年多。这期间,他曾跟随日本潮牌设计师做助理,前途可期。2016年10月,因父亲的期许,他回到温州,起步于温州大象城国际商贸中心电商部。

 

近年来,由于电商的冲击,温州线下的服装市场遇冷,不少商家遭遇瓶颈期,举步维艰。而在大象城半年时间内,王斌炜发现本地商人的电商意识非常薄弱,70后、80后的他们虽然线下的运营能力相当成熟,但缺乏线上的运营经验,甚至有人对电商平台一窍不通。同时温州的代运营市场也降到了冰点,没有一家足以取得大部分商人信任的代运营公司。而大象城的领导和商家们又迫切需要运营人才,需要借助电商发展。

 

温州大象城以服装、鞋帽、小商品专业市场为主,引入了阿里巴巴产业带平台,这里的商人同时也是阿里巴巴诚信通用户。王斌炜说:“父亲是温州服装批发商会会长,他希望我能够带领批发商的电商发展,完成线上线下的结合。”

 

起初,王斌炜主要服务于商会,但这些商家在运营的过程中,拘泥于线下运营的思维,害怕新款被抄袭,同时前期的温州代运营公司不负责的表现,导致商家们害怕把店铺交代给任何一家运营公司。“也是由于前期的信任危机,导致我们不得不接一些私单。”王斌炜回忆说。

 

在这样的背景下,2017年9月27日,他在温州组建团队共同成立了温州市舟逸网络科技有限公司,其中一名成员拥有7年的运营经验,另一名则在阿里巴巴1688平台做了4年,生意不限于商会,公司很快就发展了起来。

 

巧用阿里巴巴直播平台销量可观 上千客户主动找上门

被问到王斌炜是如何打好翻身仗的,他表示公司主要运用阿里巴巴1688直播平台、采源宝等工具,通过线上运营扩宽销售渠道,从而吸引了众多批发商、微商等渠道商。

 

公司的一位商家客户曾做财务行业,以前从未有过童装销售的经验,2017年8月份在大象城开了档口。王斌炜意识到,2017年直播发展势头很猛,在通过与客户的聊天,积累了一定客户数量后,他就利用1688平台做了第一场直播。直播时,王斌炜通过测款方式,使得视频中挂在后面的一件衣服成为了商家争相抢夺的爆款,当天销售量100多件,后续又增加了100多件。

 

每一场直播他的团队主要由主播1个和2-3个客服组成。主播经验丰富,2个小时的直播可以非常流畅;客服则针对客户的需求点及时反馈,从而形成了良性循环。这家童装公司通过数次直播后,已经吸纳了400多个忠实粉丝。

 

回想起2016年自营店的稳定客户数才30个左右,如今,每天有1000多个客户主动找上门谈代理业务或者下单。“现在每天通过平台能卖出50-60件,利润空间是线下的3倍。”王斌炜说。

 

起初,他的团队也并不熟悉1688直播的运营,通过阿里巴巴的相关培训,他们一步步地摸索,一点点地尝试。他感叹称,1688直播平台流量非常强大,“采源宝”吸引了很多消耗能力极强的微商,“直播现在是我们公司的强劲优势,带来了质的飞跃。”

 

阿里巴巴商学院课程内容强大 带动了本地电商的积极性

半年光景,温州市舟逸网络科技有限公司带领了温州商家在电商平台上尝到了不小的甜头,但是如何发动更多商家了解电商、提高运营能力,是一个系统工程。阿里巴巴商学院肩负了“商家人人有书念”的重责,于去年来到全国本地化站点之一的温州,为中小企业商家带来了一场电商“洗礼”。

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王斌炜提到,2017年12月22日,商学院来到温州开培训课,很多新老商家都前往听课。作为阿里巴巴5A级商家,王斌炜的团队一直很自信,没想到,第一堂课的培训就刷新了他对电商的认识。

 

“课程非常详细,如果不是做运营这块内容的,可能完全听不懂。”王斌炜说,他不想落下任何一课,即使公事缠身,他也一定安排一位运营专员去听课并做好笔记。据了解,课程内容细致到店铺如何装修、如何制作海报、产品图片如何排版、运营思路、如何进行直播等,实战类居多。

 

更让王斌炜没预料到的是,他一直担忧的本地商家电商意识薄弱的问题因此被撼动了。以前,很多线下商家不愿意改变自己的运营思路,甚至不了解电商平台,所以来上课的人很多,但听懂的人却很少。但自从商学院的电商课程开课以来,讲师们不厌其烦地教授电商小白们如何操作,打动了商家,激发了他们去了解电商的热情。

 

“电商真的是一个无底洞,需要不断地去探索。”这是王斌炜对电商的认识,也是商学院本地化培训的意义所在。

 

特别鸣谢:本商家由1688中小企业商学院推荐

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《1688网商说》

汇集网商力量,他/她们是前沿的行走者和中国的造梦者,肩负着社会责任,在这里展现他/她们的小故事和大梦想。投稿请 @飞晚  

 

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169条评论|30个赞
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    学习了,我都想做直播了

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  • 佘诗伟2天前

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  • 李峰7天前

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  • 贺李渊10天前

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